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Il Diplomato di istruzione professionale nell'indirizzo "Servizi Commerciali" ha competenze professio­nali che gli consentono di supportare operativamente le aziende del settore sia nella gestione dei processi amministrativi e commerciali sia nell'attività di promozione delle vendite. In tali competenze rientrano an­che quelle riguardanti la promozione dell'immagine aziendale attraverso l'utilizzo delle diverse tipologie di strumenti di comunicazione, compresi quelli pubblicitari. Si orienta nell'ambito socio-economico del pro­prio territorio e nella rete di interconnessioni che collega fenomeni e soggetti della propria regione con con­testi nazionali ed internazionali.

È in grado di:

·  ricercare ed elaborare dati concernenti mercati nazionali e internazionali;

·  contribuire alla realizzazione della gestione commerciale e adempimenti amministrativi ad essa connessi;

·  contribuire alla realizzazione della gestione dell'area amministrativo — contabile;

·  contribuire alla realizzazione di attività nell'area marketing;

·  collaborare alla gestione degli adempimenti di natura civilistica e fiscale;

·  utilizzare strumenti informatici e programmi applicativi di settore;

·  organizzare eventi promozionali;

·  utilizzare tecniche di relazione e comunicazione commerciale, secondo le esigenze del territorio e delle corrispondenti declinazioni;

·  comunicare in almeno due lingue straniere con una corretta utilizzazione della terminologia di settore;

·  collaborare alla gestione del sistema informativo aziendale.

A conclusione del percorso quinquennale, il Diplomato consegue i risultati di apprendimento, di seguito specificati in termini di competenze:

·     individuare le tendenze dei mercati locali, nazionali e internazionali;

·     interagire nel sistema azienda e riconoscere i diversi modelli di strutture organizzative aziendali;

·     svolgere attività connesse all'attuazione delle rilevazioni aziendali con l'utilizzo di strumenti tecnologici e software applicativi di settore;

·     contribuire alla realizzazione dell'amministrazione delle risorse umane con riferimento alla gestione delle paghe, al trattamento di fine rapporto ed ai connessi adempimenti previsti dalla normativa vigente;

·     interagire nell'area della logistica e gestione magazzino con attenzione alla relativa contabilità;

·     interagire nell'area della gestione commerciale per le attività relative al mercato e finalizzate al raggiungimento della customer  satisfaction;

·     partecipare ad attività dell'area marketing ed alla realizzazione di prodotti pubblicitari;

·     realizzare attività tipiche del settore turistico e funzionali all'organizzazione di servizi per la valorizzazione del territorio e per la promozione di eventi;

·          applicare gli strumenti dei sistemi aziendali di controllo di qualità e analizzare i risultati;

·          interagire col sistema informativo aziendale anche attraverso l'uso di strumenti informatici e telematici.

A conclusione del percorso, il Diplomato consegue le seguenti competenze:

• individuare le tendenze dei mercati locali, nazionali e internazionali;  ·     interagire nel sistema azienda e riconoscere i diversi modelli di strutture organizzative aziendali;·     svolgere attività connesse all'attuazione delle rilevazioni aziendali con l'utilizzo di strumenti tecnologici e software applicativi di settore;

   

·     contribuire alla realizzazione dell'amministrazione delle risorse umane con riferimento alla gestione delle paghe, al trattamento di fine rapporto ed ai connessi adempimenti previsti dalla normativa vigente;

·     interagire nell'area della logistica e gestione magazzino con attenzione alla relativa contabilità;

·     interagire nell'area della gestione commerciale per le attività relative al mercato e finalizzate al raggiungimento della customer  satisfaction;

·     partecipare ad attività dell'area marketing ed alla realizzazione di prodotti pubblicitari;

·     realizzare attività tipiche del settore turistico e funzionali all'organizzazione di servizi per la valorizzazione del territorio e per la promozione di eventi;

·          applicare gli strumenti dei sistemi aziendali di controllo di qualità e analizzare i risultati;

·          interagire col sistema informativo aziendale anche attraverso l'uso di strumenti informatici e telematici.

Gli/le alunni/e hanno a loro disposizione, per una migliore formazione, laboratori di Informatica, collegamento a Internet, postazioni multimediali e biblioteca. L'istituto Statale professionale "G. Vasari" offre, inoltre. la possibilità di fare esperienze di scuola lavoro e visite aziendali. L'attività curricolare viene, inoltre, incrementata da attività di sostegno, recupero, approfondimento, ricerca e gruppo sportivo.